Jesteśmy tu, aby odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące serwisu ULTIMATE GAMING PL. Wypełnij poniższy formularz lub użyj podanych danych kontaktowych, aby się z nami skontaktować.
Prosty i intuicyjny formularz kontaktowy pozwala użytkownikom łatwo przesłać nam zapytania, sugestie lub zgłoszenia dotyczące współpracy czy problemów technicznych.
Nasz zespół obsługi technicznej służy pomocą w przypadku problemów z korzystaniem z portalu lub nieprawidłowości związanych z treściami gier. Jeśli jesteś wydawcą, twórcą gier lub firmą zainteresowaną współpracą – również znajdziesz tu niezbędne informacje.
Jeśli napotykasz błędy podczas przeglądania opisów gier, problem z wyświetlaniem multimediów, trudności z działaniem offerwall na stronie głównej lub inne nieprawidłowości, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego.
Jesteś wydawcą, twórcą gier lub firmą zainteresowaną współpracą reklamową, sponsoringiem treści, promocją gier w offerwall lub tworzeniem dedykowanych materiałów? Skontaktuj się z naszym działem partnerstw.
Przeczytaj najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi dotyczące procesu kontaktowego oraz czasu oczekiwania na odpowiedź.
Na większość wiadomości odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin w dni robocze. Zgłoszenia o wysokim priorytecie oraz krytyczne błędy techniczne staramy się obsługiwać w pierwszej kolejności.
Tak, możesz przesłać zgłoszenie o dowolnej porze. W weekendy działa ograniczone wsparcie – odpowiadamy przede wszystkim na zgłoszenia techniczne o wysokim priorytecie, pozostałe wiadomości obsługujemy w pierwszych dniach roboczych.
Wymagamy jedynie podstawowych danych niezbędnych do kontaktu: imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości. Podanie dodatkowych informacji (np. platformy, nazwy gry, zrzutów ekranu) jest dobrowolne, ale przydatne przy diagnozowaniu problemu.
Twoje dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia i kontaktu zwrotnego. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce prywatności oraz w sekcji „Polityka prywatności kontaktu” poniżej.
Dowiedz się, w jaki sposób przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Wszelkie dane przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, temat i treść wiadomości) są przetwarzane przez ULTIMATE GAMING PL wyłącznie w celu:
Nie wykorzystujemy danych z formularza kontaktowego do wysyłki newsletterów ani komunikacji marketingowej, chyba że wyraźnie o to poprosisz w odrębnej zgodzie. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie archiwizowane lub usuwane zgodnie z przepisami prawa.
Poznaj nasz dedykowany zespół odpowiedzialny za kontakt z użytkownikami i rozwiązanie Twoich spraw.
Zajmują się odpowiadaniem na Twoje pytania dotyczące treści portalu, opisów gier, trybów rozgrywki i aktualizacji. Pomogą Ci szybciej znaleźć interesujące Cię informacje oraz sekcje takie jak Przegląd gier, Funkcje rozgrywki czy Poradniki i strategie.
Odpowiadają za stabilne działanie serwisu, w tym strony głównej z offerwall, sekcji multimediów i wszystkich podstron. Analizują zgłoszone błędy, dbają o wydajność oraz bezpieczeństwo danych użytkowników.
To osoby odpowiedzialne za współpracę z wydawcami, twórcami gier i partnerami reklamowymi. Wspólnie projektują kampanie, integracje oraz specjalne ekspozycje gier w portalu ULTIMATE GAMING PL.